Yasal
Gizlilik politikası
Cuisy, mutfak brigadının ekip, kanal ve vardiya uygulamasıdır. Burada hangi verini neden topladığımızı, nerede sakladığımızı, kimlerin gördüğünü ve ne zaman sildiğimizi sade bir dille anlatıyoruz.
Kısaca: Reklam yok, veri satışı yok, takip ya da analitik SDK'sı yok. Veriler Avrupa Birliği'ndeki sunucularda tutulur. Hesabını uygulamadan istediğin an silebilirsin.
1. Veri sorumlusu
Cuisy'yi Yunus Senem (bireysel geliştirici, Antalya, Türkiye) geliştirir ve işletir; kişisel verilerin veri sorumlusudur. Gizlilik soruların ve taleplerin için: [email protected] ya da iletişim sayfası.
2. Topladığımız veriler
| Veri | Neden | Kim görür |
|---|---|---|
| Hesap: e-posta adresi (Apple'ın "E-postamı gizle" yönlendirme adresi olabilir), Apple ya da Google hesap kimliği, Apple ile girişte Apple'ın verdiği yenileme anahtarı (hesabını silince Apple'daki bağlantıyı iptal etmek için), e-posta ile girişte şifrenin geri döndürülemez özeti | Giriş yapman, hesabını korumak, şifre sıfırlama ve doğrulama e-postaları | Yalnızca sen |
| Mutfak CV'si: ad, rütbe, uzmanlık istasyonları, şehir, kısa biyografi, profil fotoğrafı; deneyimler (işletme, şehir, rütbe, şef adı, tarihler) | Brigadın seni tanıması, ekip kurulması, mesleki geçmişini göstermen | Giriş yapmış tüm Cuisy kullanıcıları |
| Sertifikalar: hijyen sertifikası, bonservis gibi belgeler (dosya, başlık, veren kurum, geçerlilik tarihi) | Belgelerini tek yerde tutman ve istersen şefinle paylaşman | Yalnızca sen; paylaştığın mutfağın Aşçıbaşısı; bir ilana başvururken seçtiğin belgeleri, başvurun sürdükçe o işletme |
| Transfer tercihleri (isteğe bağlı, yalnızca "Transfere açığım"ı açarsan): transfere açık olup olmadığın, ne zaman başlayabileceğin, tercih ettiğin şehirler (en fazla 5, yurt dışı dahil), istediğin rütbe, "Mevcut mutfağımdan gizle" ve otomatik kapanma ayarın | Başka mutfakların şeflerinin ve doğrulanmış işletmelerin seni şef keşfinde bulabilmesi | Açıkken: herhangi bir mutfakta Aşçıbaşı ya da Sous Chef olanlar ve doğrulanmış işletme hesabının sahibi ile sahibin eklediği işe alım sorumluları; adın, rütben, uzmanlıkların, şehrin, son 2 deneyiminle birlikte. "Mevcut mutfağımdan gizle" açıkken kendi mutfağın, ayrıca engellediğin ve seni engelleyen kişiler görmez; diğer kullanıcılar hiç görmez, profilinde görünmez. Kapalıyken: yalnızca sen |
| İşletme hesabı (isteğe bağlı, yalnızca bir işletme adına başvurursan): işletme adı, türü, şehri, ülkesi, web sitesi, vergi numarası (VKN), yetkili kişinin adı ve unvanı, vergi levhası ya da işletme belgesi, isteğe bağlı kurumsal e-posta adresi (web sitenin alan adında, doğrulama kodu için) | İşletmenin gerçek olduğunu elle doğrulamak, aşçıları sahte ilanlara karşı korumak | Vergi numarası, yetkili bilgisi ve belge: yalnızca sen ve Cuisy moderatörleri (dış sicile sorgulatılmaz; ekibine eklediğin işe alım sorumluları da görmez). Doğrulanınca işletme adı, türü, şehri ve web sitesi: oturum açmış Cuisy kullanıcıları, "Doğrulanmış işletme" rozetiyle |
| İş ilanları ve başvurular: doğrulanmış işletmenin ilanı (başlık, rütbe, istasyon, şehir, sezon, lojman/servis/yemek, isteğe bağlı maaş aralığı, açıklama); bir ilana başvurduğunda kısa notun, paylaşmayı seçtiğin belgeler ve başvurunun durumu | İşletmelerin ilan vermesi, aşçıların Mutfak CV'siyle başvurması ve sonucu görmesi | İlan: oturum açmış Cuisy kullanıcıları. Başvuru: yalnızca sen ve başvurduğun işletme (sahibi ve ekibine eklediği işe alım sorumluları). İşletme, başvurunla birlikte zaten herkese açık olan profilini ve deneyimlerini görür; belgelerini yalnızca sen seçersen ve başvuru sürdükçe görür (geri çekince ya da ilan kapanınca erişimi kalkar) |
| Kemik ekip ilanları ve teklifler: mutfağın sahibi Aşçıbaşının ilanı (müsaitlik, tercih edilen şehirler, isteğe bağlı not, seçtiği üyeler ve rütbeleri); her üyenin onayı ("Ekiple birlikte gidiyorum") ve zamanı; doğrulanmış işletmenin teklifi (sezon, şehir, paket, mesaj) ve yanıtı. Teklif kabul edilirse iki taraf için iletişim bilgisi: Aşçıbaşının adı, Mutfak CV'si, hesap e-postası ve telefonu; işletme yetkilisinin adı, unvanı, hesap e-postası ve telefonu | Aşçıbaşının ekibini tek ilanla sunması, işletmenin ekibe teklif vermesi ve kabulde tarafların iletişime geçmesi | İlan ve onaylar: Aşçıbaşı ve ilana eklenen üyeler; mutfağın diğer üyeleri görmez. Doğrulanmış işletmeler yalnızca isimsiz özeti görür (onay veren üyelerin rütbe dağılımı, uzmanlıkları, şehirleri, toplam deneyim yılı ve Aşçıbaşının deneyim özeti); isimler, fotoğraflar, mutfak adı ve not gösterilmez. Teklif: işletme ve Aşçıbaşı. İletişim bilgileri yalnızca kabul edilen teklifin iki tarafına açılır |
| Mutfak üyeliği: mutfak, rütbe, departman, katılma tarihi, davet kodu kullanımı | Ekibi ve yetkileri yönetmek | Aynı mutfağın üyeleri |
| Mesajlar: kanallara yazdığın metinler, kanala paylaştığın fotoğraflar (dosya ve boyutu), gönderim ve düzenleme zamanı, okundu bilgisi | Kanalların çalışması | Kanalı görme yetkisi olan mutfak üyeleri; bildirilen bir fotoğrafı ayrıca moderasyon ekibi |
| Vardiya ve hazırlık verisi: vardiya planları, prep listeleri (bu özellikler kullanıldığında) | Mutfağın günlük işleyişi | Aynı mutfağın üyeleri, rütbeye göre |
| Güvenlik: bildirdiğin içerik ve kişiler, bildirimin nedeni ve o anki içeriğin kopyası; engellediğin kişiler | Taciz ve uygunsuz içerikle mücadele | Bildirimler: yalnızca moderasyon ekibi. Engellediklerin: yalnızca sen |
| Satın alma bilgileri (Cuisy Plus): mağaza (Apple App Store ya da Google Play), ürün, abonelik durumu (aktif, ek süre, bitti, iade), işlem numarası (iOS'ta orijinal işlem numarası, Android'de satın alma token'ı), dönem bitişi, otomatik yenileme bilgisi, ortam (üretim ya da sandbox) ve Plus'ın bitiş tarihi. Kart ya da ödeme bilgin Cuisy'ye ulaşmaz; ödemeyi Apple ya da Google alır | Cuisy Plus'ı açmak ve süresi dolunca kapatmak, yenileme ve iade bildirimlerini takip etmek, aynı satın alımı başka hesaba bağlanmaktan korumak | Abonelik kaydı: yalnızca sen. Plus durumun (bitiş tarihi dahil) ve "Plus" rozetin oturum açmış diğer Cuisy kullanıcılarına da görünür; şef keşfinde Plus üyeleri öne çıkarılır |
| Cihaz ve oturum: bildirim için cihaz anahtarı (push token), bildirim tercihlerin (sessize aldığın kanallar), uygulama güncellemeleri için rastgele üretilen anonim kurulum kimliği, oturum kayıtları, IP adresi, cihaz ve işletim sistemi bilgisi, dil tercihi | Bildirim göndermek, uygulamanın güncel sürümünü indirmek, oturumu yönetmek, kötüye kullanımı önlemek | Yalnızca sen |
Konum, rehber, mikrofon ya da sağlık verisi toplamayız. Sağlık raporu yüklenmesini kabul etmeyiz. Fotoğraf arşivine yalnızca profil fotoğrafı, sertifika ya da kanala paylaşacağın fotoğrafı seçerken erişilir; kamera kullanılmaz.
3. Verileri nerede saklıyoruz
Tüm uygulama verileri, Hetzner Online GmbH'nin Avrupa Birliği'ndeki (Almanya ve Finlandiya) veri merkezlerinde çalışan, Cuisy'nin kendi işlettiği Appwrite sunucusunda (appwrite.ynssenem.dev) tutulur. Bağlantılar her zaman şifrelidir (HTTPS/TLS); belge dosyaları ve kanal fotoğrafları sunucuda şifreli saklanır.
4. Paylaştığımız taraflar
Verini satmayız ve reklam için kullanmayız. Yalnızca hizmetin çalışması için:
- Hetzner Online GmbH (AB): sunucu barındırma.
- Cloudflare, Inc.: alan adı, şifreli bağlantı ve saldırı koruması; uygulama trafiği Cloudflare ağından geçer.
- Apple ve Google: Apple ya da Google ile girişte kimliğinin doğrulanması; bildirimlerin cihazına iletilmesi (Apple Push Notification service, Firebase Cloud Messaging). Bildirimde mesajın kısa önizlemesi bulunabilir. Cuisy Plus satın alımlarında ödemeyi Apple App Store ya da Google Play alır; satın alımı doğrulamak ve abonelik değişikliklerini (yenileme, iptal, iade) öğrenmek için Cuisy bu mağazalarla işlem numarası düzeyinde konuşur.
- Expo (650 Industries, Inc.): uygulama güncellemelerinin dağıtımı; güncelleme kontrolünde anonim kurulum kimliği, uygulama sürümü ve IP adresi Expo'ya ulaşır. Hesap ya da içerik verin gönderilmez.
- Yetkili kamu kurumları: yalnızca yasal bir zorunluluk olduğunda.
5. Saklama süreleri
- Hesap, Mutfak CV'si, deneyimler ve sertifikalar: hesabın açık olduğu sürece.
- Transfer tercihleri: "Transfere açığım"ı kapattığında ya da seçtiğin otomatik kapanma süresi (30, 60 ya da 90 gün) dolduğunda şef keşfinde hemen görünmez olursun; tercihlerin yalnızca sana açık olarak saklanır ve hesabını silince silinir.
- İşletme hesabı: hesabın açık olduğu sürece; reddedilen başvuruyu düzeltip yeniden gönderdiğinde eski belge silinir.
- İş ilanları: 30 gün yayında kalır, sonra kendiliğinden kapanır; işletme hesabı silinene kadar işletmede saklanır. Başvurular: hesabın açık olduğu sürece; başvurunu geri çektiğinde ya da ilan kapandığında işletme belgelerine erişemez.
- Kemik ekip ilanları: Aşçıbaşı kapatana ya da mutfaktan ayrılana kadar; kapanınca üyelerin onayları silinir ve işletmelerden kalkar. Onayını istediğin an geri alırsın, ilandan hemen çıkarsın. Yanıtlanmayan teklifler 14 gün sonra bilgi verilmeden kapanır.
- Hesabını silince: profilin, deneyimlerin, sertifikaların, dosyaların, transfer tercihlerin, iş başvuruların, kemik ekip ilanların, onayların ve ilanına gelen teklifler, işletme başvurun ve belgesi (işletmenin ilanları, onlara gelen başvurular ve gönderdiği ekip teklifleri dahil), cihaz anahtarların, bildirim tercihlerin, Cuisy Plus abonelik kayıtların ve engelleme listen silinir. Kanallara yazdığın mesajların metni ve paylaştığın fotoğraflar (gönderilmemiş yüklemeler dahil) silinir; konuşma akışında yerlerinde yalnızca "Bu mesaj silindi." ve "Silinmiş kullanıcı" görünür. Geçmiş vardiya planları ve takas talepleri mutfağın kaydı olarak adın olmadan kalır; bugünden sonraki vardiyaların silinir, açık takas taleplerin kapanır. Apple ile giriş yaptıysan Apple'daki bağlantı da iptal edilir.
- Mutfaktan ayrılınca ya da çıkarılınca: o mutfaktaki bugünden sonraki vardiyaların silinir ve açık takas taleplerin kapanır; geçmiş vardiyalar ve mesajların mutfağın kaydı olarak kalır.
- Satın alma bilgileri: hesabın açık olduğu sürece (abonelik ve Plus durumu için). Hesabını silince abonelik kayıtların ve Plus durumun silinir. Mağaza aboneliğin otomatik olarak iptal edilmez; faturalamayı durdurmak için aboneliği App Store ya da Google Play ayarlarından ayrıca iptal etmelisin. Ödeme ve fatura kayıtlarını Apple ya da Google kendi politikalarına göre tutar.
- Kendi sildiğin mesajlar ve fotoğrafları: hemen silinir.
- Bildirimler (raporlar): karara bağlandıktan sonra 12 ay, tekrar eden kötüye kullanımı görebilmek için.
- Oturum ve güvenlik kayıtları: en fazla 90 gün.
- Yedekler: en fazla 30 gün; bu sürede silinen veriler yedeklerden de düşer.
- E-postayla gelen silme ve KVKK talepleri: sonuçlandıktan sonra 1 yıl.
6. Hakların
Verine erişebilir, düzeltebilir, silebilir, işlemeye itiraz edebilir ve bir kopyasını isteyebilirsin. Profilini uygulamadan düzenleyebilir, hesabını Profil → Ayarlar → Hesabı sil yolundan silebilirsin. Uygulamaya giremiyorsan hesap silme sayfasını kullan. Türkiye'deki kullanıcıların KVKK m.11 hakları için KVKK aydınlatma metnine bak. Talepleri en geç 30 gün içinde yanıtlarız.
7. Çocuklar
Cuisy mutfak profesyonelleri içindir ve 16 yaşından küçükler için tasarlanmamıştır. 16 yaşından küçük birinin hesap açtığını fark edersek hesabı sileriz.
8. Değişiklikler
Bu politikayı değiştirdiğimizde sürüm numarası ve yürürlük tarihi güncellenir. Önemli değişiklikleri uygulamada haber veririz.